- kedy0
- Katılım
- 14 Eyl 2021
- Mesajlar
- 379
- Tepkime puanı
- 322
- Şehir
- İstanbul
Büyüyen, gelişen platformumuzu yönetme göreviyle boğuşurken, 2021'in ilk yarısında çalışmalarımızın hızı arttı. Trust & Safety, COVID-19 pandemisinden kaynaklanan büyümeye yanıt vermek için kaynaklara yatırım yapmaya devam etti. Ekip, reaktif operasyonları ölçeklendirmek ve kötüye kullanımı proaktif olarak tespit etmek ve ortadan kaldırmak için yöntemleri geliştirmek için çalıştı.
En son raporumuz, Ocak ve Haziran 2021 arasında Trust & Safety tarafından gerçekleştirilen eylemlere ilişkin verileri içerir. En anlamlı verileri mümkün olan en net şekilde sunduğumuzdan emin olmak için bazı raporlama standartlarımızı iyileştirdik. Ayrıca, siber suçlu gruplarını proaktif bir şekilde platformdan kaldırmaya yönelik çalışmalarımızın sonuçlarını ilk kez detaylandırıyoruz.
Alınan kullanıcı raporları
Kullanıcı raporları, Topluluk Kurallarımızın ihlallerini tespit ettiğimiz önemli bir yol olmaya devam ediyor. Tüm Discord kullanıcıları, platform kurallarımızın ihlal edildiğine dair raporları bize yazma seçeneğine sahiptir. Her rapora bakarız ve bir ihlal olup olmadığını görmek için davranışı araştırırız. Sunulan raporların hepsinin üzerinde işlem yapılamayacağını belirtmek önemlidir.
Trust & Safety, 2021'in ilk yarısında 437.190 rapor aldı - önceki altı aya göre toplamda 80.000'in biraz üzerinde bir artış. 2020'ye bir bakış, Discord'daki içerik denetleme görevinin geçen yıl boyunca ne kadar büyüdüğüne dair yararlı bir bakış açısı sağlar. Ocak 2020'deki rapor hacmimiz 25.000'in biraz üzerindeydi. Bir yıl sonra 70.000'den fazla aylık rapor aldık ve bu sayı 2021'in ilk yarısında yükselmeye devam etti.
Kullanıcı tabanımızın sürekli büyümesi, kullanıcı raporlarındaki artışı açıklayabilir: 2020'nin başından beri Discord'a çok daha fazla kişiyi davet ettik ve Eylül 2021'de platformumuzun aylık 150 milyon aktif kullanıcısı olduğunu duyurduk. COVID-19 salgını sırasında hizmetimizin artan kullanımı, daha fazla kullanıcıyı rapor göndermeye zorlamış olabilir.
Rapor Kategorisi Dökümü
Son raporumuzdaki kategori adlarının ve gruplamaların çoğunu koruduk. En büyük değişiklik, “İş için Güvenli Değil” (NSFW) terimini kullanmaktan uzaklaşmamızdır. Daha önce NSFW olarak adlandırdığımız kategori, bu raporda Grafik İçerik olarak yeniden adlandırılmıştır. Kan, hayvan zulmü, müstehcen içerik ve istenmeyen pornografiyi kapsar.
2021'in ilk altı ayında raporlarda bir dizi eğilimin devam ettiğini gözlemledik. Taciz, en sık rapor edilen konu olmaya devam etti. CSAM ve Extremism gibi yüksek zarar veren alanlar, toplam hacmimizin nispeten küçük bir bölümünü oluşturmaya devam etti.
Aşırılıkçı veya Şiddet İçeren İçerik kategorisi, 2020'nin ikinci yarısındaki 4.935 rapordan 2021'in ilk yarısındaki 13.102'ye fark edilir bir şekilde sıçradı. Bu raporların hepsinin üzerinde işlem yapılamayacağını ve birçoğunun yeniden sınıflandırılmış olabileceğini bir kez daha belirtmekte fayda var. -zarar kategorileri.
Dikkate değer bir diğer sıçrama da Spam'deydi. Bu kategori, 2020'nin ikinci yarısındaki 25.672 rapordan 2021'in ilk yarısında 58.215'e yükseldi ve bu da onu en yaygın ikinci rapor türü haline getirdi.
Şikayet Edilme Oranları
Güven ve Güvenlik, en eyleme geçirilebilir ve hassas raporların ilgili konu uzmanlarına yönlendirilmesini ve bu uzmanlar tarafından çözülmesini sağlamak için çok çalışır. CSAM ve Kendine Zarar Verme raporları için eylem oranlarımız Ocak ve Haziran 2021 arasında arttı. CSAM, önceki raporumuzdaki %33'lük eylem oranından %45'e; ve Kendine Zarar Verme bu dönemde %13'ün biraz altından %23'e yükseldi. Çocuğa zarar verme vakalarını ve hayata yönelik tehditleri en üst düzeyde özenle tedavi etmeye devam edeceğiz.
Siber suç, 2021'in ikinci yarısında herhangi bir kategoride en fazla ihbar eylemi sayısına sahipti ve aynı zamanda en yüksek genel eylem oranlarından birini oluşturuyordu. Bu dönemde en çok işlem yapılabilir raporlar, CSAM ve Exploitative Content'in yüksek zarar veren kategorileri içindi.
En çok ihbar alan iki kategori, en düşük işlem oranlarından bazılarına sahipti: Tüm Spam raporlarının yaklaşık %17'si üzerinde işlem yapılabilirdi ve Taciz, zamanın sadece %13'ünde işlem gördü.
Güven ve Güvenlik tarafından gerçekleştirilen eylemlerin bir listesi Güvenlik Merkezimizde bulunabilir. Tüm raporlar bir kullanıcıya veya sunucuya karşı eylemlerle sonuçlanmasa da, kullanıcı tabanımızın kötü niyetli davranışlarla mücadele çabaları her zaman memnuniyetle karşılanacak ve politikalarımızı ihlal eden eylem raporları vermeye devam edeceğiz.
Trust&Safety Eylemleri
Silinen Hesaplar
Trust & Safety, Ocak ve Haziran 2021 arasında Spam olmayan 470.465 hesabı kaldırdı. Bu, 2020'nin ikinci yarısında Spam olmayan 266.075 silmeden önemli bir artıştı.
Sömürücü İçerik, bu genel artışa özellikle büyük katkı yaptı. Kategori, 2020'nin ikinci yarısında yaklaşık 130.000 kaldırmadan cari dönemde 238.019'a yükseldi. Sömürü Amaçlı İçerik ihlallerini ortadan kaldırmaya yönelik proaktif çalışmamız hakkında daha fazla ayrıntıyı aşağıda bulabilirsiniz.
Diğer dikkate değer artışlardan bazıları, Güven ve Güvenliğin sürekli proaktif çalışma yaptığı kategorilerde geldi. Siber suç hesap silmeleri, önceki raporlama döneminde yaklaşık 15.000'den cari dönemde 40.000'in biraz üzerine çıktı. CSAM silmeleri de 2020'nin ikinci yarısında yaklaşık 23.000'den 2021'in ilk yarısında yaklaşık 52.000'e yükseldi.
Spam yine herhangi bir kategoride en fazla silme sayısına katkıda bulundu. Güven ve Güvenlik, istenmeyen postaları proaktif olarak durduracak tekniklerle ilerleme kaydetmeye devam etti. 2021'in ilk yarısında spam gönderme ve spam ile ilgili suçlar nedeniyle 19.744.476 hesap kaldırıldı. Bu, hesap silme işlemlerini ve spam hesaplarının eylemlerini durdurmaya yönelik diğer adımları içerir.
Silinen Sunucular
Güven ve Güvenlik, Topluluk Kurallarımızı ihlal nedeniyle 2020'nin ikinci yarısında 27.410 sunucudan 2021'in ilk yarısında 43.044 sunucuyu kaldırdı. Siber Suçlar ve Sömürücü İçerik, sunucu kaldırmanın en sık görülen nedenleriydi. Bir önceki dönemde 6.000'in biraz altında olan Siber Suçlardaki sıçrama, mevcut dönemde 8.000'in biraz üzerine çıkması, Discord'u yasa dışı faaliyetlerden uzak tutmak için sürekli proaktif çalışmamıza borçludur.
Exploitative Content sunucu kaldırmaları 5.103'ten 11.450'ye yükseldi. Yaklaşık %124'lük bu artış, kısmen iki yeni alt kategorinin eklenmesinden kaynaklanmaktadır (aşağıya bakınız) - ancak aynı zamanda Trust & Safety'nin sömürücü ve yasa dışı içeriği platformdan uzak tutma taahhüdünü de ifade etmektedir.
Ekli dosyalar
Son düzenleme:
